Offerta Pubblica di Contratto per la Fornitura di Servizi Online
1.Introduzione La presente Offerta Pubblica è emessa da Edoardo Gistri, con sede legale in Largo Risorgimento 5, Viareggio (LU), titolare della partita IVA 02664980469, in qualità di fornitore dei servizi di istruzione online offerti attraverso il sito intoskana-school.com. Con l'accettazione della presente offerta, il cliente accetta le seguenti condizioni contrattuali. 2. Definizioni
Fornitore: Edoardo Gistri, titolare della partita IVA 02664980469.
Cliente: Persona fisica o giuridica che accetta i termini di questa Offerta e utilizza i servizi offerti.
Servizi: Lezioni di gruppo online, corsi video, e materiali formativi descritti nella sezione "Prodotti".
3. Oggetto del Contratto Il Fornitore si impegna a fornire al Cliente i seguenti servizi online:
4. Modalità di Erogazione dei Servizi 4.1. I servizi sono erogati online attraverso piattaforme di videoconferenza (ad esempio Zoom) o accesso a contenuti video. 4.2. I servizi acquistati saranno accessibili solo al Cliente registrato, che dovrà mantenere riservati i propri dati di accesso. 4.3. Durante le lezioni di gruppo, gli studenti devono mantenere la videocamera e il microfono accesi per garantire un'interazione adeguata. 5. Prezzi e Modalità di Pagamento 5.1. I prezzi dei servizi sono indicati sul sito per ogni specifico prodotto o corso. 5.2. Il pagamento deve essere effettuato tramite bonifico bancario, PayPal o altre modalità indicate sul sito web. 5.3. Per le lezioni di gruppo, il pagamento deve essere effettuato prima dell'inizio delle lezioni. 6. Diritto di Recesso 6.1. Il Cliente ha diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che il servizio non sia stato ancora erogato. 6.2. In caso di recesso, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso. 6.3. Una volta iniziato il servizio (ad esempio, l'accesso ai video-corsi o la partecipazione alle lezioni), non è previsto alcun rimborso. 6.4. L'abbonamento non è soggetto a rimborso, ma può essere congelato per un massimo di 1 anno o trasferito a un'altra persona. 7. Responsabilità del Fornitore 7.1. Il Fornitore garantisce la qualità dei servizi erogati, ma non è responsabile per eventuali problemi tecnici derivanti da terze parti (ad esempio, problemi di connessione internet). 7.2. Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancata erogazione dei servizi a causa di cause di forza maggiore. 8. Politica di Trattamento dei Dati Personali Conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (di seguito “GDPR”), la presente politica descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti del nostro servizio. Tipi di dati raccolti:
Dati personali: nome, cognome, indirizzo email, informazioni di pagamento.
Dati tecnici: indirizzo IP, cookies, dati di navigazione.
Finalità della raccolta:
Gestione delle iscrizioni ai corsi e dei pagamenti.
Comunicazione con gli utenti riguardo i servizi acquistati.
Miglioramento dell’esperienza utente.
Conservazione dei dati: I dati personali verranno conservati per il tempo necessario all’erogazione del servizio e per ottemperare agli obblighi di legge. Diritti dell’utente: Gli utenti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare i propri dati personali, nonché di ritirare il consenso all’uso dei dati in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, è possibile contattarci tramite l’indirizzo email indicato nei nostri contatti. 9. Contatti
10. Legge Applicabile e Foro Competente Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Lucca.
